Notre politique

Cao Son Ecolodge garantit :

Actualisées et fiables informations et conseils
Les informations concernant Cao Son, Sapa, Bac Ha, ou tout autre endroit de la région de Lao Cai que nous fournissons seront actualisées, correctes et objectives. Les informations spécifiques seront communiquées au fur et à mesure. Nous vous assurons notre honnêteté.


Réponse rapide
Nous répondrons à votre requête dans les 24 heures qui suivent. Nous travaillons tous les jours de la semaine. En cas d’occasions spéciales, vous serez informés par un message automatique.


Les meilleurs guides
Si vous désirez quelqu’un pour vous guider dans la visite de Cao Son, nous vous fournirons un de nos très bons guides. Nous n’employons seulement des guides expérimentés, professionnels, vietnamiens ou issue d’une minorité ethnique pour être en votre compagnie. Nos guides sont choisis avec attention, leurs connaissances sont larges, ils pourront donc beaucoup vous apprendre sur la culture et la beauté naturelle de Cao Son et Lao Cai.


Bon prix, bon traitement
Dès que vous obtenez le devis de notre équipe, considérez que c’est valide. Aucune charge n’est cachée lorsque la réservation est confirmée. Le temps libre que vous passez avec notre guide est gratuit.
Nous assurons également qu'une partie de votre paiement est reversée aux communautés locales pour l'éducation de leurs enfants.

Si vous avez peur des fausses entreprises, nous pouvons prendre le paiement lorsque votre circuit est fini.
De plus, le service est “satisfait ou remboursé”, nous garantissons de vous rembourser pour le service que nous avez trouvé mauvais.
Pour les « packages », nous remboursons à 100 % si un mauvais comportement ou une faute a été commise.